개인정보처리방침
2026년 9월 29일부터
runlot은 서비스 운영에 필요한 최소한의 정보만 수집합니다. 이 문서는 어떤 정보를 수집하고, 어디에 사용하며, 얼마 동안 보관하는지 설명합니다.
받는 것
- 계정: 이메일 주소와 이름, 그리고 로그인에 쓴 곳(GitHub·Google)이 주는 사용자 번호.
- 비밀번호로 가입한 경우: 비밀번호가 아니라 argon2id 로 만든 해시. 원래 값은 저장하지 않습니다.
- 조직과 프로젝트: 이름, 설정, 배포 기록.
- 사용량: 요청 수, 실행 시간, 저장 용량. 요금제 한도와 청구를 계산하는 데 씁니다.
- 메일 기록: 프로젝트가 보내고 받은 메일의 머리말과 본문.
- 문의: 도입 문의 양식으로 보내 주신 이름·이메일·회사·팀 규모·내용. 답변 목적으로만 사용됩니다.
- 제품 분석: 사이트, 대시보드, 문서에서 조회한 페이지와 브라우저에 할당된 무작위 기기 식별자를 수집합니다. 대시보드 주소에 포함된 프로젝트 이름과 토큰 등 민감 정보는 전송 전에 제거됩니다. 대시보드 활동 기록은 개인 식별 목적이 아닌 팀 단위의 제품 활용 패턴을 분석하기 위해 조직 단위로 익명화되어 집계됩니다.
- 데이터 수집 여부는 사용자가 직접 결정합니다. EU, EEA, 영국에서는 명시적 동의 전에는 어떠한 데이터도 수집하지 않으며, 그 외 지역에서는 배너를 통해 수집 상태를 알리고 클릭 한 번으로 비활성화할 수 있습니다. 설정은 이 페이지 하단에서 언제든 변경할 수 있습니다.
보안과 인프라
- 모든 데이터는 전송될 때(TLS) 암호화되며, 백업 데이터는 저장될 때(At-rest) 암호화되어 안전하게 보호됩니다.
- 사용자의 코드, 데이터베이스 내용, 파일은 AI 모델을 학습시키는 데 절대 사용하지 않습니다.
쓰는 곳
- 계정을 알아보고 로그인을 유지합니다.
- 요금제 한도를 계산하고 청구합니다.
- 장애와 오용을 찾아 막습니다.
- runlot의 주요 사용 패턴과 병목 구간을 파악하여 제품 개선의 근거로 활용합니다.
- 서비스에 대한 안내 메일을 보냅니다. 광고 메일은 보내지 않습니다.
맡기는 곳
- Amazon Web Services: 메일 발송과 AI 모델 실행. 서울 리전을 씁니다.
- Google Cloud: Google 로그인과 AI 모델 실행.
- Cloudflare: 도메인과 트래픽 앞단.
- Polar: 결제. 카드 번호는 runlot 이 받지도 두지도 않습니다.
- PostHog: 제품 분석. 화면을 녹화하거나 프로젝트 데이터를 수집하지 않습니다.
- Sentry: 이 사이트와 문서에서 생긴 오류 보고 — 메시지, 페이지 주소, 브라우저 정보입니다. 위 분석과 마찬가지로 동의하기 전에는 아무것도 보내지 않습니다.
- 이 목록 밖으로 넘기지 않고, 어디에도 팔지 않습니다.
두는 기간
- 계정 정보: 계정을 지울 때까지.
- 메일 기록: 무료 30일, 프로 365일. 기간이 지난 기록은 시간마다 지웁니다.
- 데이터베이스 백업: 무료 7일, 프로 30일.
- 로그인 확인 링크: 24시간. 비밀번호 재설정 링크: 1시간.
Google 계정으로 로그인할 때
- 받는 범위는 openid, 이메일 주소, 기본 프로필 셋뿐입니다.
- 그 값은 계정을 만들고 같은 사람을 알아보는 데만 씁니다.
- Google 에서 받은 정보를 광고에 쓰지 않고, 다른 곳에 팔지 않습니다.
요청할 수 있는 것
- 가지고 있는 내 정보를 보여 달라고 요청할 수 있습니다.
- 계정과 그에 딸린 데이터를 지워 달라고 요청할 수 있습니다.
- 아래 주소로 보내 주시면 확인한 뒤 처리합니다.
제품 분석
기능 개선을 위해 화면 방문 횟수만 집계합니다.
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